Terméktámogatás

SySAM licencelés
A Sybase termékek - néhány kivételtől eltekintve - a Sybase Software Asset Management System (SySAM) rendszert használják a licencek azonosítására és kezelésére. Ez annyit jelent, hogy a termék telepítésekor, vagy a termék telepítését követő meghatározott időn belül (grace period) a termék rendelkezésére kell bocsátani a használat jogosultságát igazoló elektronikus licencfájlt. Az elektronikus licencfájlt a termék megvásárlását követően a Sybase Magyarország generálja és bocsátja a vevő rendelkezésére, a vevő által megadott paraméterek alapján.